FAQ
Veel gestelde vragen.
Heb je een vraag over ons noodpakket, levering of gebruik?
Hier vindt je alle antwoorden.

Wat zit er in het noodpakket?
Alles wat je nodig hebt om de eerste periode van een noodsituatie zelf door te komen.
Het noodpakket bevat alles wat je nodig hebt om de eerste periode van een noodsituatie zelfstandig door te komen. Denk aan drinkwateropslag (10L watercontainer), waterzuivering (Aquatabs), licht en communicatie (noodradio met zaklamp), energie (powerbank), warmte (thermische dekens), medische basiszorg (EHBO kit), hygiëne (desinfectie), en praktische items zoals kaarsen en een stevige rugzak. Daarnaast ontvang je een duidelijke handleiding en noodinformatiekaart, zodat je precies weet wat je moet doen.
Of het nu gaat om stroomuitval, waterproblemen of een onverwachte noodsituatie — met dit noodpakket ben je direct voorbereid en kun je je gezin beschermen zonder paniek of onzekerheid.
Drinkwater is het eerste probleem bij een crisis. Zonder water red je het maximaal 2–3 dagen. Met de watercontainer kun je direct water opslaan of veilig bewaren. Dit geeft je controle op het moment dat de watervoorziening uitvalt.
Aquatabs (8,5 mg) zijn speciaal ontwikkeld om water snel en effectief drinkbaar te maken tijdens een noodsituatie. Ze doden schadelijke bacteriën en virussen, zodat je veilig water kunt drinken wanneer kraanwater niet meer betrouwbaar is.
Zo gebruik je Aquatabs stap voor stap:
- Gebruik de juiste hoeveelheid
De 8,5 mg Aquatabs in dit pakket zijn geschikt voor een specifieke hoeveelheid water. Volg altijd de instructies op de verpakking voor de juiste dosering. - Filter troebel water eerst
Is het water zichtbaar vies of troebel? Filter het eerst door een schone doek of koffiefilter. Dit zorgt ervoor dat de tabletten optimaal werken. - Voeg de Aquatabs toe aan het water
Doe het juiste aantal tabletten in je watercontainer. - Goed mengen
Roer of schud het water zodat de tabletten volledig oplossen. - Wacht 30 minuten
Dit is essentieel. De werkzame stof heeft tijd nodig om bacteriën en virussen te neutraliseren.
Na 30 minuten is het water veilig om te drinken.
In een situatie waarin de watervoorziening uitvalt of vervuild raakt, geeft dit jou en je gezin directe zekerheid: altijd toegang tot veilig drinkwater.
In combinatie met de watercontainer vormt dit een complete oplossing — zonder dat je zelf hoeft uit te zoeken wat werkt.
Bij een stroomuitval of noodsituatie vallen internet, televisie en soms zelfs je mobiele netwerk weg. Juist op dat moment wil je weten wat er aan de hand is en wat je moet doen.
Met de noodradio ontvang je belangrijke updates en instructies van de overheid, zodat je niet afgesloten bent van de buitenwereld. Dit geeft rust en controle in een onzekere situatie.
De ingebouwde zaklamp zorgt daarnaast voor direct licht in het donker — veilig en betrouwbaar, zonder elektriciteit. Ideaal wanneer je ’s avonds of ’s nachts plots zonder stroom zit.
Daarnaast kun je de noodradio met de hand opladen door te slingeren. Hierdoor ben je volledig onafhankelijk van batterijen of stroom en blijft het apparaat altijd werken, ook bij langdurige uitval.
Voor jou en je gezin betekent dit: altijd toegang tot informatie én licht, precies wanneer je het nodig hebt.
De powerbank in het noodpakket heeft een capaciteit van 10.000 mAh, wat betekent dat je een gemiddelde smartphone ongeveer 2 tot 3 keer volledig kunt opladen, afhankelijk van het toestel.
Tijdens een stroomuitval is dit essentieel. Je telefoon is vaak je enige manier om contact te houden met familie, belangrijke updates te ontvangen of hulpdiensten te bereiken.
Dankzij de snellaadfunctie en de meerdere poorten (2x USB-A en 1x USB-C) kun je eenvoudig meerdere apparaten opladen, zoals je telefoon of tablet. Zo blijf je bereikbaar, ook als de stroom langere tijd uitvalt.
Voor jou en je gezin betekent dit: altijd een werkende telefoon op het moment dat het echt nodig is.
De EHBO kit in het noodpakket is een complete set volgens de Europese DIN 13164:2022 norm. Dit betekent dat de inhoud voldoet aan de richtlijnen voor eerste hulp in noodsituaties.
De set bevat onder andere:
- Steriele kompressen
- Snelverbanden
- Pleisters
- Een schaar
- Handschoenen
- Een reddingsdeken
- Een eerste hulp instructiekaart
Deze onderdelen zorgen ervoor dat je kleine verwondingen direct kunt behandelen en snel kunt handelen wanneer dat nodig is.
In een noodsituatie, waarin hulpdiensten mogelijk niet direct beschikbaar zijn, geeft dit jou en je gezin de mogelijkheid om zelf eerste hulp te verlenen en de situatie onder controle te houden.
Bij een stroomuitval of noodsituatie kan de verwarming uitvallen, waardoor de temperatuur in huis snel daalt — vooral ’s nachts of in de winter.
Thermische dekens zijn speciaal ontworpen om lichaamswarmte vast te houden en zo onderkoeling te voorkomen. Ze werken direct, zonder elektriciteit, en bieden snel bescherming tegen de kou.
Dit is vooral belangrijk voor kwetsbare gezinsleden, zoals kinderen, die sneller afkoelen.
Voor jou en je gezin betekent dit: warmte, bescherming en comfort, zelfs wanneer de verwarming wegvalt.
Ja. Je ontvangt een duidelijke handleiding die je stap voor stap begeleiden tijdens een noodsituatie.
Hierin staan belangrijke telefoonnummers van hulpdiensten, praktische stappen bij bijvoorbeeld stroomuitval of waterproblemen en uitleg over hoe je snel betrouwbare informatie kunt ontvangen. Alles is eenvoudig en overzichtelijk uitgelegd, zodat je ook zonder ervaring direct weet wat je moet doen.
Juist op het moment dat stress en onzekerheid toenemen, wil je niet hoeven nadenken of zoeken naar informatie.
Voor jou en je gezin betekent dit: direct overzicht, duidelijke actie en rust in een chaotische situatie.

Wanneer heb je een noodpakket nodig?
Een noodpakket heb je nodig op momenten waarop basisvoorzieningen plotseling uitvallen, zoals bij stroomuitval, waterproblemen, extreme weersomstandigheden of andere crisissituaties. Dit soort situaties ontstaan vaak onverwacht — en juist dan wil je voorbereid zijn.
De overheid adviseert om minimaal 72 uur zelfstandig te kunnen overbruggen, zonder hulp van buitenaf.
Voor jou en je gezin betekent dit dat je zelf moet kunnen zorgen voor drinkwater, warmte, licht en basiszorg in die eerste cruciale periode.
Door vooraf een noodpakket in huis te hebben, voorkom je stress, onzekerheid en onveilige situaties wanneer het erop aankomt.
Bij een stroomuitval is het belangrijk om direct te zorgen voor licht, informatie en energie. Zeker wanneer het donker is en je geen toegang meer hebt tot internet of televisie, kan de situatie snel onoverzichtelijk worden.
Gebruik de noodradio om belangrijke updates en instructies te ontvangen, zodat je weet wat er aan de hand is. Met de zaklamp zorg je voor direct zicht in huis en voorkom je onveilige situaties. De powerbank zorgt ervoor dat je telefoon opgeladen blijft, zodat je bereikbaar bent en contact kunt houden met familie of hulpdiensten.
Voor jou en je gezin betekent dit: rust, overzicht en controle — ook wanneer alles plotseling uitvalt.
Je bereidt je voor op een noodsituatie door vooraf de juiste basisbenodigdheden in huis te hebben, zodat je niet afhankelijk bent van hulp op het moment dat alles uitvalt.
Denk aan situaties zoals stroomuitval, waterproblemen of extreme omstandigheden — momenten waarop je geen tijd hebt om nog spullen te verzamelen.
Door dit van tevoren te regelen, voorkom je stress, paniek en gevaarlijke situaties. Je weet precies wat je moet doen en hebt alles direct bij de hand.
Voor jou en je gezin betekent dit: rust, controle en zekerheid — zonder dat je zelf hoeft uit te zoeken wat je nodig hebt.
Zonder drinkwater ontstaat al binnen 1 tot 3 dagen een serieus probleem. Je lichaam raakt uitgedroogd en dagelijkse dingen zoals drinken, koken en basis hygiëne worden ineens onmogelijk.
In een noodsituatie, zoals een storing of vervuiling van het waternet, kan dit sneller gebeuren dan je denkt. Juist dan wil je niet afhankelijk zijn van wat er nog beschikbaar is.
Daarom bevat dit noodpakket zowel een watercontainer voor opslag als Aquatabs om water te zuiveren. Zo heb je altijd toegang tot veilig drinkwater, ook als de normale watervoorziening wegvalt.
Voor jou en je gezin betekent dit: zekerheid en controle, zelfs wanneer één van de belangrijkste basisbehoeften wegvalt.
De overheid adviseert om altijd een noodpakket in huis te hebben, zodat je minimaal 72 uur zelfstandig kunt overbruggen zonder hulp van buitenaf.
Dit advies komt onder andere uit de campagne “Denk Vooruit”, waarmee mensen worden voorbereid op noodsituaties zoals stroomuitval, waterproblemen en andere onverwachte situaties.
In zulke momenten kan het even duren voordat hulpdiensten of voorzieningen weer beschikbaar zijn. In de tussentijd ben je afhankelijk van wat je zelf in huis hebt.
Voor jou en je gezin betekent dit dat je moet kunnen zorgen voor basisbehoeften zoals drinkwater, licht, warmte en communicatie.
Met een goed samengesteld noodpakket zorg je ervoor dat je hier direct op voorbereid bent — zonder stress of onzekerheid wanneer het erop aankomt.

Drinkwater en overleven.
Tijdens een crisis kan de watervoorziening plotseling uitvallen of onbetrouwbaar worden. Juist dan is toegang tot veilig drinkwater één van de belangrijkste basisbehoeften.
Je zorgt hiervoor door vooraf water op te slaan én de mogelijkheid te hebben om nieuw water te zuiveren. Alleen vertrouwen op wat er nog uit de kraan komt is dan geen veilige optie.
Met dit noodpakket heb je beide oplossingen direct in huis: een watercontainer voor opslag en Aquatabs om water veilig drinkbaar te maken. Zo ben je niet afhankelijk van één bron en kun je altijd blijven voorzien in drinkwater.
Voor jou en je gezin betekent dit: zekerheid, veiligheid en controle — zelfs wanneer de watervoorziening wegvalt.
Gemiddeld kan een mens slechts 2 tot 3 dagen zonder drinkwater. Daarna ontstaan snel ernstige gezondheidsproblemen door uitdroging.
In een noodsituatie, zoals een storing of vervuiling van het waternet, kan toegang tot schoon drinkwater plotseling wegvallen. Juist dan merk je hoe essentieel water is voor je lichaam en dagelijks functioneren.
Voor jou en je gezin betekent dit dat drinkwater altijd je eerste prioriteit moet zijn.
Met een goede voorbereiding, zoals wateropslag en waterzuivering, voorkom je dat je afhankelijk bent van onzekere situaties en heb je altijd toegang tot veilig drinkwater.
In combinatie met de watercontainer vormt dit een complete oplossing — zonder dat je zelf hoeft uit te zoeken wat werkt.
Gemiddeld heb je minimaal 2 liter water per persoon per dag nodig, alleen om te drinken. Voor koken en basis hygiëne is vaak nog extra water nodig.
In een noodsituatie, waarin de watervoorziening uitvalt of onbetrouwbaar wordt, is dit één van de eerste dingen waar je rekening mee moet houden — zeker als je met meerdere personen bent.
Voor jou en je gezin betekent dit dat je al snel een aanzienlijke hoeveelheid water nodig hebt om de eerste dagen door te komen.
Met een combinatie van wateropslag en waterzuivering zorg je ervoor dat je altijd toegang hebt tot voldoende en veilig drinkwater, zonder afhankelijk te zijn van de kraan.

Is dit geschikt voor mijn gezin?
Ja. Dit noodpakket is speciaal samengesteld met gezinnen in gedachten, zodat je direct beschikt over de belangrijkste basisvoorzieningen in een noodsituatie.
Denk aan drinkwater, warmte, licht, communicatie en eerste hulp — precies de dingen die je nodig hebt om je gezin veilig en stabiel te houden wanneer normale voorzieningen wegvallen.
Juist met kinderen wil je niet hoeven improviseren of zoeken naar oplossingen op het moment zelf. Je wilt zekerheid en overzicht.
Dit pakket helpt je om de eerste periode van een noodsituatie goed door te komen, zonder dat je zelf hoeft uit te zoeken wat je nodig hebt.
Voor jou en je gezin betekent dit: rust, bescherming en controle wanneer het er echt toe doet.
Dit noodpakket is bedoeld als basisvoorbereiding voor een klein huishouden, bijvoorbeeld 1 tot 2 personen, voor de eerste periode van een noodsituatie.
De exacte duur en capaciteit hangen af van het gebruik, maar onderdelen zoals de watercontainer (10 liter) en andere basisvoorzieningen zijn afgestemd op deze eerste cruciale fase.
Voor grotere gezinnen adviseren we om meerdere pakketten te combineren, zodat iedereen beschikt over voldoende drinkwater, energie en basisvoorzieningen.
Voor jou en je gezin betekent dit: een praktische en schaalbare oplossing, afgestemd op jouw situatie — zonder dat je zelf alles hoeft uit te rekenen.
Ja. Juist in een appartement ben je vaak volledig afhankelijk van externe voorzieningen zoals stroom, water en liften. Als deze uitvallen, heb je minder directe alternatieven dan in een vrijstaand huis.
In zo’n situatie is het belangrijk dat je zelf kunt voorzien in basisbehoeften zoals drinkwater, licht, communicatie en eerste hulp — zonder afhankelijk te zijn van wat er nog werkt in het gebouw.
Dit noodpakket geeft je die zelfstandigheid. Je hebt direct toegang tot de belangrijkste voorzieningen om de eerste periode van een noodsituatie veilig en overzichtelijk door te komen.
Voor jou betekent dit: meer controle en zekerheid, zelfs in een omgeving waar je normaal volledig afhankelijk bent van systemen.

Hoe gebruik ik het noodpakket?
Blijf rustig en zorg eerst voor overzicht. Controleer de situatie en zorg dat jij en de mensen om je heen veilig zijn.
Gebruik vervolgens de handleiding en noodinformatiekaart uit het pakket. Hierin staan duidelijke stappen die je direct kunt volgen, zodat je weet wat je moet doen zonder te hoeven nadenken.
In een noodsituatie kan stress ervoor zorgen dat je belangrijke dingen vergeet. Juist daarom is het belangrijk dat je kunt terugvallen op duidelijke instructies en een vast plan.
Voor jou betekent dit: directe houvast, minder paniek en controle op het moment dat het er echt toe doet.
De handleiding geeft je duidelijke, stap-voor-stap instructies voor wat je moet doen tijdens een noodsituatie, zoals stroomuitval of waterproblemen.
In plaats van zelf te moeten nadenken of informatie te zoeken op een stressvol moment, kun je direct volgen wat er moet gebeuren. Dit voorkomt twijfel, fouten en onnodige paniek.
Alles is eenvoudig uitgelegd, zodat je ook zonder ervaring snel kunt handelen en overzicht houdt in een onzekere situatie.
Voor jou betekent dit: rust, duidelijkheid en controle — precies wanneer je het nodig hebt.

Twijfels en bezwaren.
Ja. Ook in Nederland en België komen stroomstoringen, waterproblemen en andere verstoringen voor. Hoewel we gewend zijn dat alles altijd werkt, kunnen deze situaties plotseling ontstaan — en juist dan merk je hoe afhankelijk je bent van basisvoorzieningen.
Denk aan een stroomuitval waarbij je geen licht, internet of verwarming meer hebt, of een storing in de watervoorziening. Dit zijn geen extreme scenario’s, maar realistische situaties die iedereen kunnen treffen.
De overheid adviseert niet voor niets om voorbereid te zijn en minimaal 72 uur zelfstandig te kunnen overbruggen.
Voor jou betekent dit: voorbereid zijn voordat er iets gebeurt — in plaats van pas te reageren wanneer het al te laat is.
Dat lijkt misschien zo, en veel mensen denken dat — totdat er onverwacht iets gebeurt.
Ook in Nederland en België komen stroomstoringen en andere verstoringen voor. Meestal kort, maar soms langer dan je verwacht. Op zo’n moment merk je hoe afhankelijk je bent van dingen die normaal vanzelfsprekend zijn.
Voorbereid zijn betekent niet dat je uitgaat van het ergste, maar dat je rekening houdt met het onverwachte.
Dit noodpakket is geen extreme maatregel, maar een praktische basis die ervoor zorgt dat je rustig blijft en weet wat je moet doen — zonder dat je alles zelf hoeft uit te zoeken.
Voor jou betekent dit: voorbereid zijn zonder zorgen, in plaats van verrast worden zonder plan.
Dat kan, maar in de praktijk kost het veel tijd, uitzoekwerk en kennis om precies te bepalen wat je nodig hebt — en vooral wat je niet mag vergeten.
In een noodsituatie gaat het juist om de details. Denk aan waterzuivering, communicatie, eerste hulp en energie. Eén ontbrekend onderdeel kan al voor problemen zorgen
Daarom is dit noodpakket zorgvuldig samengesteld met alle essentiële basisbenodigdheden, zodat je zeker weet dat je goed voorbereid bent.
Voor jou betekent dit: geen twijfel, geen losse aankopen en geen risico dat je iets mist — wij hebben het al voor je geregeld.
Omdat een noodsituatie zich niet aankondigt. Stroomuitval, waterproblemen of andere verstoringen gebeuren onverwacht — en juist dan heb je geen tijd om nog alles te regelen.
Wachten betekent dat je afhankelijk bent van wat er op dat moment nog beschikbaar is, terwijl anderen hetzelfde proberen te doen.
Door nu voorbereid te zijn, voorkom je stress, onzekerheid en risico’s wanneer het erop aankomt.
Voor jou betekent dit: rust en controle vooraf, in plaats van paniek achteraf.
Dan heb je vooral één ding gehad: rust en zekerheid.
Je weet dat je voorbereid bent, zonder dat je je zorgen hoeft te maken over wat er kan gebeuren. Dat gevoel alleen al is waardevol.
Maar als er wél iets gebeurt — en dat moment kun je niet voorspellen — dan maakt voorbereiding het verschil tussen paniek en controle.
Voor jou betekent dit: liever voorbereid en het niet nodig hebben, dan onvoorbereid zijn wanneer het er echt toe doet.
Je investeert niet alleen in een product, maar in voorbereiding, rust en zekerheid op het moment dat het echt nodig is.
In een noodsituatie kun je niet meer terugvallen op gemak of beschikbaarheid. Dan telt alleen wat je op dat moment in huis hebt. Juist dan maakt het verschil of je voorbereid bent of niet.
De kosten van onvoorbereid zijn — stress, onzekerheid en mogelijk onveilige situaties — wegen vaak zwaarder dan de investering vooraf.
Voor jou betekent dit: zekerheid en controle wanneer het ertoe doet, zonder dat je alles zelf hoeft uit te zoeken.

Waarom een compleet pakket beter is.
Een compleet noodpakket is samengesteld zodat alle onderdelen op elkaar aansluiten en je zeker weet dat je niets belangrijks mist.
Wanneer je zelf losse spullen verzamelt, is de kans groot dat je iets over het hoofd ziet — zoals waterzuivering, communicatie of een duidelijke handleiding. Juist die details maken het verschil in een noodsituatie.
Losse aankopen geven vaak een gevoel van voorbereiding, maar bieden geen zekerheid dat alles klopt en compleet is.
Dit noodpakket is zorgvuldig samengesteld, zodat je direct beschikt over de juiste basis zonder zelf alles te hoeven uitzoeken.
Voor jou betekent dit: zekerheid, overzicht en vertrouwen — in plaats van twijfel of je echt goed voorbereid bent.
Dit noodpakket is samengesteld op basis van de belangrijkste basisbehoeften tijdens een noodsituatie: drinkwater, energie, warmte, communicatie, eerste hulp en duidelijke instructies.
Alle onderdelen zijn op elkaar afgestemd, zodat je niet hoeft na te denken over wat je mogelijk nog mist. Juist die combinatie zorgt ervoor dat je niet afhankelijk bent van losse oplossingen, maar één compleet en samenhangend systeem hebt.
In een noodsituatie draait het om overzicht en zekerheid. Je wilt direct kunnen handelen, zonder twijfel of iets ontbreekt.
Voor jou betekent dit: een betrouwbare basis in huis, zonder dat je zelf hoeft uit te zoeken wat je nodig hebt.

Bestellen en levering.
Wij streven ernaar om bestellingen die vandaag worden geplaatst, de volgende dag te verzenden.
Zo hoef je niet lang te wachten en kun je snel stappen zetten om goed voorbereid te zijn. Zeker bij een noodpakket is het belangrijk dat je dit op tijd in huis hebt — niet pas wanneer het nodig is.
Voor jou betekent dit: snelle levering en direct meer zekerheid in huis.
Ja, je kunt je bestelling retourneren binnen de geldende retourtermijn.
We begrijpen dat je zeker wilt zijn van je aankoop. Daarom bieden we de mogelijkheid om je bestelling volgens onze retourvoorwaarden terug te sturen.
De kosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening. We adviseren daarom om de retourvoorwaarden vooraf goed door te nemen
Voor jou betekent dit: duidelijkheid vooraf en zekerheid bij je aankoop.
Ja, zodra je bestelling is verzonden ontvang je een bevestiging met track & trace informatie.
Zo kun je precies zien wanneer je noodpakket wordt geleverd en hoef je niet te twijfelen of te wachten zonder duidelijkheid
Voor jou betekent dit: volledig inzicht in je bestelling, van verzending tot levering.
Wij verzenden alle bestellingen met PostNL, zodat je kunt rekenen op een snelle en betrouwbare levering.
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een track & trace code waarmee je precies kunt volgen waar je pakket is en wanneer het wordt bezorgd.
Voor jou betekent dit: duidelijkheid, controle en een betrouwbare levering tot aan je deur.

Betaling en veiligheid.
Ja, je betaling is volledig veilig.
Alle betalingen verlopen via beveiligde betaalmethodes zoals iDEAL en Bancontact, waarbij gebruik wordt gemaakt van versleutelde verbindingen. Hierdoor worden je gegevens beschermd en veilig verwerkt.
Je betaalt altijd in een vertrouwde en beveiligde omgeving, zoals je die gewend bent van online aankopen
Voor jou betekent dit: zorgeloos betalen, met maximale veiligheid en bescherming van je gegevens.
Je gegevens worden veilig verwerkt en nooit gedeeld met derden zonder jouw toestemming.
Wij gebruiken beveiligde systemen om jouw privacy te beschermen, zodat je met een gerust gevoel kunt bestellen.
Voor jou betekent dit: volledige privacy en bescherming van je gegevens.
Nee, je kunt eenvoudig bestellen zonder account.
Zo houd je het snel en makkelijk, zonder extra stappen.
Voor jou betekent dit: snel en eenvoudig bestellen, zonder gedoe.

Staat je vraag er niet tussen?
We helpen je graag persoonlijk verder.

Een compleet noodpakket waarmee je voorbereid bent op een noodsituatie, zonder gedoe.

Vandaag besteld morgen verzonden

Gratis verzending in Nederland

Zorgvuldig geselecteerde producten
KLANTENSERVICE
ONTDEK
VOLG CRISISGOODS
VEILIG BETALEN

© 2026 CrisisGoods – Voorbereid zijn, zonder gedoe.
